Cuando se trata de envíos y logística, el embalaje puede ser decisivo para la experiencia del cliente (y para su cuenta de resultados). Desde productos dañados hasta residuos excesivos, incluso los pequeños errores en el embalaje pueden dar lugar a costosas devoluciones, clientes frustrados y una reputación de marca empañada.
Tanto si se trata de una pequeña empresa en expansión como de una empresa consolidada que está perfeccionando su proceso de cumplimiento, saber qué evitar es tan importante como saber qué hacer. En este artículo, desglosaremos algunos de los errores de embalaje más comunes y explicaremos cómo evitarlos.
Utilizar demasiado o demasiado poco embalaje no sólo afecta a la experiencia de desembalaje, sino que puede crear una serie de problemas para su negocio y sus clientes. He aquí cómo.
Puede parecer más seguro sobrecargar los paquetes con envoltorio de producto adicional o relleno de huecos para protegerlos de posibles daños. Y sí, puede que evite roturas, pero esa protección tiene un coste. El exceso de materiales aumenta los gastos de envío y los costes de suministros, especialmente si realiza envíos de gran volumen.
El embalaje excesivo también genera residuos medioambientales, sobre todo si los materiales no son reciclables o compostables. Los envases no sostenibles suelen acabar en vertederos, donde pueden tardar décadas en descomponerse, dejando microplásticos y daños medioambientales.
Otra forma de empaquetar en exceso es simplemente utilizar la caja equivocada. Las cajas sobredimensionadas requieren más acolchado para llenar el espacio, lo que significa más desperdicio de material y costes de envío potencialmente más elevados. En muchos casos, sería más apropiado utilizar un sobre de protección, especialmente para artículos pequeños y frágiles como joyas, aparatos electrónicos o componentes médicos. El uso de embalajes protectores puede reducir significativamente los costes de embalaje y envío, sobre todo si se factura por tamaño en lugar de por peso.
Algunas empresas también desperdician material eligiendo materiales de embalaje de baja calidad que se comprimen durante el transporte. Por eso muchos recurren a los productos HexcelPack® para encontrar una solución mejor.
HexaFil™, por ejemplo, conserva su forma y nunca se aplana. Está disponible para su uso con dispensadores manuales y automatizados, y combina perfectamente con HexcelWrap®. Ambos productos pueden utilizarse solos o juntos, con HexcelWrap como envoltura del producto y HexaFil como relleno de huecos.
Utilizar muy poca amortiguación puede ser igual de problemático. Sin suficiente embalaje protector, los productos se desplazan, chocan y se desgastan unos contra otros durante el transporte. Esto provoca roturas, daños estéticos y una mala experiencia al desembalar.
¿Cómo saber si el embalaje es insuficiente? Fíjese en su índice de devoluciones. Las quejas frecuentes sobre artículos dañados o desgastados, contenidos sueltos o fugas de producto son señales de alarma. Estos problemas suelen dar lugar a
Encontrar el equilibrio adecuado es clave. Los materiales de embalaje basados en papel como HexcelWrap y HexaFil facilitan la obtención de una protección óptima sin sobreembalar.
El embalaje va más allá de las cajas individuales. Si su empresa almacena o envía artículos a granel, la forma de envolver los palés desempeña un papel fundamental en la protección del producto y la seguridad en el lugar de trabajo. El embalaje incorrecto o inconsistente de los palets es un error de embalaje que puede tener efectos de gran alcance.
Envolver los palés correctamente no sólo mantiene las cosas organizadas. También ayuda:
Pero si los palés están mal embalados, corre el riesgo de perder todas estas ventajas. Un envoltorio deficiente o un material inadecuado pueden provocar inestabilidad, desperdicio de envoltorio o daños en la mercancía incluso antes de que llegue a su destino.
El embalaje de palés requiere tanto el material adecuado como la aplicación correcta. Ahí es donde entra HexcelStretch™ de HexcelPack. Esta envoltura de palés 100% a base de papel está diseñada como una alternativa de alto rendimiento a la envoltura de plástico, ofreciendo:
Si realiza envíos a granel, mejorar el proceso de embalaje de palés es una de las formas más sencillas de aumentar la eficacia y reducir los daños en toda la cadena de suministro.
Seleccionar el relleno de huecos o la envoltura de producto adecuados es sólo una parte de la ecuación. La forma de dispensarlo es igual de importante, y su empresa puede estar utilizando el método incorrecto sin darse cuenta.
Aunque pueda pensar que la dispensación automática es la opción más eficaz, no siempre es la más adecuada para su empresa. De hecho, muchos de nuestros clientes prefieren los dispensadores manuales por su fiabilidad, sencillez y ahorro de costes a largo plazo.
Ladispensación manual ofrece varias ventajas, entre ellas
Por ejemplo, las empresas que valoran la sencillez, la durabilidad y la flexibilidad confían en los dispensadores manuales de HexcelPack. Estos sistemas proporcionan una protección constante y de alto rendimiento sin necesidad de programación ni alimentación.
Por lo tanto, aunque la automatización tiene su lugar en operaciones a gran escala, los dispensadores manuales son a menudo la opción más práctica y rentable, especialmente cuando la fiabilidad, la facilidad de uso y la portabilidad son las principales prioridades.
Losdispensadores automa tizados están diseñados para agilizar el proceso de envasado, especialmente en entornos de gran actividad en los que el tiempo y la uniformidad son fundamentales.
Las principales ventajas son:
AutoHexaFil™ de HexcelPack está fabricada para ofrecer velocidad y precisión. Con controles programables, los empaquetadores pueden seleccionar y dispensar la longitud ideal de relleno de huecos para cada tipo de envío. El sistema mantiene constante el flujo de material.
Un error común que cometen las empresas de embalaje es pasar por alto la sostenibilidad de sus materiales. Esto puede provocar dos problemas importantes: daños medioambientales y una desconexión con las expectativas de los consumidores.
Durante años, muchas empresas han utilizado cualquier material disponible, recurriendo a menudo a las burbujas de plástico o a los cacahuetes de poliestireno. Pero estos materiales son perjudiciales para el medio ambiente y están cada vez más alejados de las normas modernas de envasado.
El plástico y otras opciones sintéticas pueden tardar décadas en descomponerse y no suelen ser reciclables en la acera. Esto significa que los clientes tienen que desviarse de su camino para deshacerse de ellos correctamente. Por eso, a menudo acaban en vertederos que no les corresponden, lo que contribuye a generar residuos a largo plazo.
Hoy en día, existen opciones de envasado más sostenibles, como las de HexcelPack, que son:
Los envases sostenibles no sólo son buenos para el medio ambiente, sino también para el negocio. Los consumidores de hoy son más ecoconscientes que nunca. Muchos buscan activamente marcas que utilicen envases respetuosos con el medio ambiente e incluso están dispuestos a pagar más por ellos.
Más allá de las preferencias individuales, el futuro de los envases está marcado por tendencias normativas más amplias. Por ejemplo, la Unión Europea está avanzando hacia normas más estrictas que eliminarán por completo los envases insostenibles. Las empresas que planifican con antelación no sólo pueden cumplir la normativa, sino también obtener una ventaja competitiva.
¿No está seguro de si su proceso de envasado es todo lo eficiente y eficaz que podría ser? HexcelPack está aquí para ayudarle. Nuestro equipo puede evaluar su configuración actual, desde los materiales hasta los métodos, para identificar oportunidades de reducir los residuos, mejorar la protección del producto y agilizar sus operaciones.
También le recomendaremos soluciones de envasado sostenibles que no sólo sean más eficaces, sino que estén en consonancia con los valores de su marca y las expectativas de sus clientes.
¿Está listo para optimizar sus envases? Póngase en contacto con nosotros hoy mismo para iniciar la conversación.